【Armani-Side】エンポリオアルマーニ | emporio armani腕時計の通販店舗

 
【Armani-Sideからメールが届かないお客様へ】
     


お客様から

『注文したけど、メールが届きません・・・

メールで問い合わせたのに返事がありません・・・』               
                    
このようなお声をいただくことがございます。



通販はただでさえ、

顔が見えないから不安な上に

メールが届かなかったら心配になりますよね・・・



実は、

お客様がお使いになられている

携帯電話やスマートフォン、

フリーメールの設定などによって

当店からのメールが届かない・・・

このような場合がございます。



当店はご注文、あるいはお問合せいただいた場合、

自動メールをお送りしております。

また、

当店からご注文の確定や入金の確認など

大切なご案内もお送りさせていただいております。



エンポリオアルマーニの腕時計を通じて

ご縁をいただきましたあなたに

安心してお買い物をしていただきたい・・・

このように強く思っております。




それでは、

当店からメールが届かない場合の対策を

ご案内させていただきます(^^)



 
ご注文、あるいはお問合せいただいた後の流れ
 

まず、

お客様よりご注文またはお問い合わせいただいた場合の

流れをご説明いたします。


お客様よりご注文・お問い合わせ
   ↓
当店より自動配信メール送信
   ↓
当店より2日以内にご注文確認、またはお問い合わせの返信





メールが届かない場合に考えられる理由は


・携帯アドレスでPCメールの受信拒否、

または迷惑メールフィルタの設定をしている

・迷惑メールフォルダーに入ってしまっている

・ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある



などがございます。


 
携帯アドレスでPCメールの受信拒否、

または迷惑メールフィルタの設定をしている


携帯アドレスでPCメールの受信拒否、

または迷惑メールフィルタの設定をしていると

当店からのメールが受信できません。




また、自動配信メールは届いたけど

その後のメールが届かない場合も

PCメールが受信拒否になっている可能性がございます。




お手数ですが当店のメールアドレスを

受信許可に設定していただきますようお願いいたします。

●メールアドレス


shop@ar-watch.shop-pro.jp



詳しい設定方法はお使いの電話会社をご確認ください。

docomo

au

softbank



 
迷惑メールフォルダーに入ってしまっている
 
 
携帯アドレスで受信拒否設定をしていないのにメールが届かない、
 
またはフリーメールをお使いのお客様は

迷惑メールフォルダーに届いている場合がございますので

一度迷惑メールフォルダをご確認ください。


メールの件名に「【Armani-Sideより】・・・」と書かれている

メールはございませんか?




 
ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある
 

 
迷惑メールフォルダにもメールが届いていない場合は、

ご入力頂いたメールアドレスに誤りがある可能性がございます。



ご注文のお客様には、こちらからお電話にて

ご連絡をすることができますが、

お問い合わせの場合は、

ご入力頂いたメールアドレスに誤りがありますと

こちらからご連絡をすることができません。




お手数ですがもう一度お問い合わせより

ご連絡してくださいますようお願いいたします。

また、

2営業日以内に当店からの連絡がない場合も

お手数ですが、

再度お問合せいただけましたら幸いです↓↓↓


お問合せ



何かご不明な点、

不安な事などございましたら

お気軽にお問合せください。

よろしくお願いいたします♪                   
 

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